Преимущества решения YUMA:
- Брендированное приложение для iOS и Android. Вы получаете готовый инструмент для онлайн-заказов под вашим логотипом и в фирменном стиле кофейни.
- Единый интерфейс для всех заказов. Заказы из приложения, с сайта, из зала и от агрегаторов доставки поступают напрямую в кассовый терминал. Это ускоряет работу бариста и исключает потерю чеков.
- Снижение затрат на IT. Вам не нужно нанимать разработчиков и оплачивать поддержку отдельного софта — мобильное приложение уже интегрировано в платформу YUMA.
- Соответствие законодательству. В систему встроены инструменты для работы по 54-ФЗ, передачи данных в ЕГАИС и систему «Честный знак» (маркировка молока, воды и др.).
Как приложение YUMA увеличивает продажи в кофейнеЗапуск собственного мобильного приложения позволяет кофейне автоматизировать прием заказов, выстроить прямую коммуникацию с гостями. Интеграция в единую систему YUMA — мощный инструмент маркетинга и аналитики, доступный бариста и владельцу в режиме реального времени.
Скорость обслуживания и удобство для гостейИнтерфейс адаптирован для быстрого выбора и оплаты. Гости могут:
- Оформлять заказы на самовывоз или доставку. Выбор напитков, модификаторов (тип молока, сиропы) и топпингов за несколько секунд.
- Использовать гибкую систему оплаты. Поддержка банковских карт, СБП и бонусных баллов.
- Контролировать статус заказа. Уведомления о готовности напитка через Push-сообщения.
- Узнавать об акциях. Персональные предложения и новости кофейни на главном экране.
Система лояльности и удержание клиентовВ бэк-офис YUMA встроены инструменты, которые заменяют пластиковые карты и ручной учет:
- Цифровые штампы. Популярная механика для кофеен (например, «6-й кофе в подарок»), которая полностью автоматизирована.
- Гибкие сценарии начисления баллов. Бонусы за сумму чека, подарки на день рождения или приветственные баллы за установку приложения.
- Счастливые часы. Автоматическое применение скидок на выпечку или завтраки в заданные интервалы времени.
- RFM-анализ. Система сегментирует базу гостей по частоте визитов и сумме трат, позволяет направлять персональные рассылки и возвращать «уснувших» клиентов.
Управление доставкой и агрегаторамиПриложение расширяет каналы продаж без потери контроля над операционкой:
- Экономия на комиссии. Заказы через собственное приложение поступают без посредников и дополнительных сборов агрегаторов.
- Агрегаторы под контролем. Интеграция с Яндекс Едой, Маркет Деливери и Купером позволяет принимать заказы внешних сервисов напрямую в кассовый терминал YUMA.
- Собственная логистика. Для курьеров предусмотрено приложение YumaGo, которое синхронизирует маршруты, статусы доставки и оплату с основным бэк-офисом.
Аналитика и учет в реальном времениВладелец получает полный контроль над кофейней из любой точки мира:
- Контроль фудкоста. Автоматическое списание ингридиентов на основе рецептур при каждой продаже.
- Склад и инвентаризация. Прозрачное движение товаров и уведомления о критических остатках.
- Эффективность персонала. Мониторинг выручки по сменам, учет рабочего времени и расчет премий на основе личных показателей продаж.
Гарантии и безопасностьYUMA обеспечивает полное соответствие законодательству и защиту данных:
- Фискализация по 54-ФЗ. Кассовая программа интегрирована с ОФД и автоматически передает данные в ФНС.
- Интеграция с ЕГАИС и «Честным знаком». Все включено в стоимость лицензии.
- ЭДО и цифровая подпись. Подписывайте акты с поставщиками прямо в бэк-офисе.
- Надежность и бесперебойность. Умный офлайн-режим позволяет работать даже при потере интернета. Все данные сохранятся и синхронизируются автоматически.
- Круглосуточная поддержка. Помощь по телефону и в мессенджерах 24/7 — бесплатно и безлимитно.
Стоимость: прозрачная цена за полный функционалВ YUMA нет деления на тарифы с ограниченным функционалом. Вы получаете все возможности системы с самого начала.
Основная лицензия на одну торговую точку включает онлайн-кассу и бэк-офис и стоит:
- 45 000 руб. в год (3 750 руб./мес.)
- 30 000 руб. за полгода (5 000 руб./мес.)
Для удобства планирования бюджета доступна оплата частями через Яндекс Сплит на 2, 4 или 6 месяцев.
Что включено в стоимость базовой лицензииПри подключении системы YUMA вы получаете полный набор инструментов для управления кофейней «под ключ»:
- Кассовый терминал. Быстрое обслуживание гостей, поддержка всех видов оплат, работа со схемой зала и автоматическая отправка заказов на кухонные мониторы или принтеры чеков. Работает в офлайн-режиме с последующей синхронизацией.
- Бэк-офис и складской учет. Контроль остатков в реальном времени, проведение инвентаризаций, расчет фудкоста и автоматическое списание ингредиентов на основе рецептур.
- Государственные системы. Встроенная поддержка актуальных требований законодательства: 54-ФЗ (онлайн-кассы), ЕГАИС, система маркировки «Честный знак» и электронный документооборот (ЭДО).
- Маркетинговые инструменты. Настройка и управление программами лояльности: бонусные баллы, цифровые штампы, подарочные карты и гибкая система скидок.
- Управление персоналом. Контроль рабочего времени сотрудников, разграничение прав доступа и аналитика эффективности каждой смены.
Что можно дополнительно подключитьВы можете расширить возможности системы, подключив специализированные инструменты для онлайн-продаж и автоматизации зала:
- Брендированное мобильное приложение. Свой канал продаж в App Store и Google Play. Стоимость: 23 000 руб./год (или 15 000 руб. за полгода).
- Сайт для онлайн-заказов. Полноценная витрина с синхронизацией меню и цен из бэк-офиса. Стоимость: 7 000 руб./год.
- Приложение для курьеров YUMA Go. Инструмент для управления собственной службой доставки (тарифы доступны в разделе «Доставка»).
- Киоски самообслуживания. Программное обеспечение для терминалов, позволяющее гостям оформлять заказы без участия кассира.
- Электронная очередь. Система уведомления гостей о готовности напитков на мониторах в зале.
Прозрачные условия и поддержка от разработчикаМы обеспечиваем полное сопровождение вашего бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на гостях, а не на настройке софта. При подключении любого тарифа YUMA вы получаете:
- Автоматические обновления. Все доработки системы, связанные с изменениями в законодательстве (ФНС, маркировка «Честный знак», ЕГАИС), происходят автоматически и включены в стоимость.
- Комплексную поддержку. Техпомощь в режиме 24/7, обучение персонала и сопровождение персональным менеджером — это стандарт нашего сервиса.
- Прямое взаимодействие. Работа напрямую с разработчиком гарантирует отсутствие дилерских наценок и максимально быстрое решение технических вопросов.
Итог: вы получаете готовую IT-инфраструктуру для кофейни, которая растет вместе с вашим бизнесом.
Часто задаваемые вопросы1. Можно ли запустить приложение, если у меня уже стоит другая касса?Приложение YUMA работает с кассовым терминалом и бэк-офисом нашей системы. Для полноценной синхронизации заказов, остатков и системы лояльности необходимо программное обеспечение YUMA на всех точках.
2. Сколько времени занимает запуск брендированного приложения?Процесс сборки и публикации приложения в App Store и Google Play занимает от 14 дней. Мы берем на себя техническую настройку, помощь с дизайном и синхронизацию с вашим меню.
3. Нужно ли доплачивать за обновления и поддержку приложения?Нет. Все технические обновления, адаптация под новые версии iOS/Android и круглосуточная техподдержка уже включены в стоимость лицензии на мобильное приложение.
4. Какое оборудование требуется для работы системы?ПО YUMA совместимо с большинством современных POS-терминалов на базе Windows (версия 8 и выше) и планшетами на Android. Система работает на вашем текущем оборудовании без лишних затрат.
5. Готовы запустить приложение для вашей кофейни?Оставьте заявку — мы подготовим расчет стоимости с учетом масштабов вашего бизнеса, поможем с настройкой меню и обучим персонал работе в единой системе.