Управление файлами cookie
Настройки cookie
Ваше оборудование может передавать нам данные, которые мы храним, обезличиваем и сопоставляем с открытыми источниками, чтобы формировать для вас персонализированные предложения; продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете настройку оборудования и даёте согласие на такую обработку.
Оставьте заявку, и мы сформируем индивидуальный расчет стоимости, исходя из параметров вашего бизнеса
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получите расчет
Оставьте заявку, с вами свяжется
менеджер, уточнит детали и отправит
доступ в личный кабинет.
В подарок получите 3 чек-листа
для увеличения выручки
заведения на 20-40%
менеджер, уточнит детали и отправит
доступ в личный кабинет.
В подарок получите 3 чек-листа
для увеличения выручки
заведения на 20-40%
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получить демо-доступ
+ 🎁
+ 🎁
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Обратный звонок
Автоматизация
доставки еды
- Все в одном: учет, доставка, кухня, лояльность
- Свой сайт и приложение в фирменном стиле
- Бесплатная интеграция с агрегаторами доставки
- Приложение для курьеров синхронизировано с кассой
Лучшая цена среди комплексных POS-систем
Весь функционал в формате единого окна
Техподдержка 0 ₽
Интеграция с ЕГАИС, Честный Знак 0 ₽
Чем полезна YUMA для доставки
- YUMA упрощает обработку заказов и контроль за курьерами.
- Система анализирует финансовые показатели, собирает отчеты и работает на снижение издержек.
- С автоматизацией увеличивается число повторных заказов и возможности заведения к масштабируемости.
Сценарии по цепочке заказа
Система для доставки еды
YUMA обеспечивает комплексный подход к автоматизации, который направлен на совершенствование всех этапов процесса: от принятия заказа и его передачи курьеру до доставки и сбора обратной связи от клиента.
Кухня и сборка заказа
Основа автоматизации кухни с YUMA — приложение для поваров. Заказы после оформления мгновенно распределяются по цехам и отправляются «под нож». Здесь собраны техкарты с рецептами и таймингом. Также реализована система уведомления о готовности блюд.
Приложение может полностью заменить кухонный принтер или взаимодействовать с ним.
Приложение может полностью заменить кухонный принтер или взаимодействовать с ним.
Каналы в одном окне
Автоматизация доставки еды программы YUMA собирает заказы со всех площадок в одном месте: с сайта заведения, из мобильного приложения, а также с популярных сервисов: Яндекс Еда, Chibbis, DLVRY, Деливери.
Не нужно переключаться между диалоговыми окнами, все уже перед глазами.
Не нужно переключаться между диалоговыми окнами, все уже перед глазами.
Курьеры и маршруты
В мобильном приложении для курьеров отображается весь список заказов с их стоимостью и статусом доставки.
Интеграция с навигаторами «Яндекс Карты», Google Maps позволяет выстраивать оптимальные логистические маршруты. Также сервис покажет местоположение, рабочее время, зарплату курьера и отзывы о качестве выполнения услуги.
Интеграция с навигаторами «Яндекс Карты», Google Maps позволяет выстраивать оптимальные логистические маршруты. Также сервис покажет местоположение, рабочее время, зарплату курьера и отзывы о качестве выполнения услуги.
Коммуникация с гостем
Система автоматизации для доставки еды YUMA информирует пользователей о скидках, новостях и статусах заказа через push-уведомления.
Приложение работает с обратной связью. Отклики отражаются в системе, что позволяет управлять негативом. В случае плохого отзыва с клиентом можно связаться и разрешить ситуацию полюбовно до публикации сообщения.
Приложение работает с обратной связью. Отклики отражаются в системе, что позволяет управлять негативом. В случае плохого отзыва с клиентом можно связаться и разрешить ситуацию полюбовно до публикации сообщения.
Зоны, тарифы, ETA
Экосистема дает возможность настройки условий доставки.
Вы можете определить район, минимальную сумму заказа, максимальное время для предоставления услуги или сумму для бесплатной доставки, также дни и часы выполнения заказов, порядок оплаты курьерам.
Вы можете определить район, минимальную сумму заказа, максимальное время для предоставления услуги или сумму для бесплатной доставки, также дни и часы выполнения заказов, порядок оплаты курьерам.
Что входит
Мобильное приложение для гостей
Сайт и QR-код
Cовременная онлайн-касса
Многофункциональный бэк-офис
Приложение для кухни
Приложение для курьеров
Маркетинговая платформа
Интеграции с сервисами
Экосистема YUMA работает в связке с госсистемами учета ЕГАИС и Честный знак, интегрируется с ОФД. Предусмотрена работа в ЭДО для быстрого обмена документами с поставщиками.
Также продумана возможность выгрузки данных в 1С.
Также продумана возможность выгрузки данных в 1С.
Приложение для автоматизации службы доставки еды YUMA интегрируется с навигаторами Яндекс Карты, Google Maps, а также с популярными сервисами доставки.
Взаимодействие с банковскими организациями и Системой быстрых платежей (СБП) позволяет проводить оплату в удобном формате.
«Дед Хо»
Сеть азиатских бистро
в 5 раз
рост заказов в день автоматизации доставки и подключения интеграции с Яндекс.Едой
60% гостей
перевели на самообслуживание за счет киосков самообслуживания. Таким способом решили проблему поиска персонала и текучки
“
Все наши запросы, которые мы адресовали поддержке, были реализованы. Просили СБП — внедрили. Просили улучшить визуал — сделали. Видно, что сервис улучшается, увеличивается конверсия. Если нас интересуют продажи, аналитика, формирование групп пользователей по заказам, различные маркетинговые фичи, — это к YUMA
”
— Надежда Евсеева, директор по развитию сети бистро «Дед Хо».
«Белкины пироги»
Пироговая
3-4 млн
средний оборот в месяц
3 месяца
на упаковку франшизы
1,5 млн
max дневная прибыль за счет стоп-листов и предзаказов
7 точек
открыто за 2025 г.
+8 точек
план до начала 2026 г.
“
По факту, заплатив 150 тысяч рублей, мы получили решение, которое позволило сразу же продавать франшизы
”
— Иван Белкин, основатель пекарни «Белкины пироги».
Предоставляем бесплатно
Обучение
Техподдержка 24/7
Персональный менеджер
Обучаем работе с экосистемой вас и ваш персонал на протяжении действия лицензии.
Круглосуточно оказываем помощь по телефону и в мессенджерах. Бесплатно и безлимитно в любой день недели.
Менеджер проконтролирует этапы подключения, настройки, обучения и эксплуатации экосистемы.
Оплата в рассрочку
или с помощью
Частями на 2, 4 или 6 месяцев
Часто задаваемые вопросы
Автоматизация доставки еды — это внедрение единого программного решения, которое берет на себя прием и обработку заказов, управление кухней, контроль за курьерами, зонами доставки, системой лояльности и отчетами. Такой подход в работе помогает сократить ручные операции, ускорить обработку заказов и сделать работу службы доставки более прозрачной и управляемой.
Работу служб доставки в YUMA обеспечивают сайт для онлайн-заказов, приложения для гостей, поваров и курьеров. В системе настраиваются зоны доставки и тарифы, отображаются статусы заказов, обеспечивается контроль сборки и работы курьеров.
Сайт и приложение для гостей интегрированы с системой автоматизации YUMA. Программа собирает заказы в одном интерфейсе без переключения между разными сервисами.
В системе автоматизации YUMA настройка параметров доставки осуществляется в бэк-офисе. Здесь выстраиваются зоны оказания услуги, тарифы и в целом логика работы.
Система мгновенно собирает заказы со всех каналов продаж и передает на кухню. Эту связь обеспечивает интеграция программного решения и приложения для поваров YUMA Kitchen. Персонал просматривает техкарты, соблюдает рецептуру блюд и следит за временем готовки. Мгновенная смена статусов готовности заказов обеспечивает быструю передачу заказа курьеру.
Да, YUMA можно использовать для контроля взаимоотношениями с клиентом. Функционал направлен на привлечение повторных заказов, сбор клиентской базы, запуск акций с различными бонусами и персональными предложениями, а также включает рассылки и сбор обратной связи.
В YUMA контроль за работой курьеров осуществляется комплексно через специализированное мобильное приложение YUMA Go. Данный сервис позволяет отслеживать местоположение курьера в реальном времени, контролировать статус заказов, рабочее время и расчет вознаграждения, отслеживать индивидуальные показатели эффективности, управлять финансовыми потоками, логистикой и экстренной связью с клиентом.
Стоимость зависит от количества каналов приема заказов, числа сотрудников и глубины настройки процессов. Точная стоимость рассчитывается индивидуально под формат конкретной службы доставки.
Полезные материалы
Получите индивидуальный расчет стоимости, исходя из особенностей вашего бизнеса
Дистанционно внедряем экосистему YUMA и обучаем сотрудников
Получить расчет
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
