Автоматизация доставки еды

YUMA обеспечивает комплексный подход к автоматизации, который направлен на совершенствование всех этапов процесса: от принятия заказа и его передачи курьеру до доставки и сбора обратной связи от клиента.

Основа автоматизации кухни с YUMA — приложение для поваров. Заказы после оформления мгновенно распределяются по цехам и отправляются «под нож». Здесь собраны техкарты с рецептами и таймингом. Также реализована система уведомления о готовности блюд.

Приложение может полностью заменить кухонный принтер или взаимодействовать с ним.

Автоматизация доставки еды программы YUMA собирает заказы со всех площадок в одном месте: с сайта заведения, из мобильного приложения, а также с популярных сервисов: Яндекс Еда, Chibbis, DLVRY, Деливери.

Не нужно переключаться между диалоговыми окнами, все уже перед глазами.

В мобильном приложении для курьеров отображается весь список заказов с их стоимостью и статусом доставки.

Интеграция с навигаторами «Яндекс Карты», Google Maps позволяет выстраивать оптимальные логистические маршруты. Также сервис покажет местоположение, рабочее время, зарплату курьера и отзывы о качестве выполнения услуги.

Система автоматизации для доставки еды YUMA информирует пользователей о скидках, новостях и статусах заказа через push-уведомления.

Приложение работает с обратной связью. Отклики отражаются в системе, что позволяет управлять негативом. В случае плохого отзыва с клиентом можно связаться и разрешить ситуацию полюбовно до публикации сообщения.

Экосистема дает возможность настройки условий доставки.

Вы можете определить район, минимальную сумму заказа, максимальное время для предоставления услуги или сумму для бесплатной доставки, также дни и часы выполнения заказов, порядок оплаты курьерам.

Экосистема YUMA работает в связке с госсистемами учета ЕГАИС и Честный знак, интегрируется с ОФД. Предусмотрена работа в ЭДО для быстрого обмена документами с поставщиками.

Также продумана возможность выгрузки данных в 1С.

Приложение для автоматизации службы доставки еды YUMA интегрируется с навигаторами Яндекс Карты, Google Maps, а также с популярными сервисами доставки.

Взаимодействие с банковскими организациями и Системой быстрых платежей (СБП) позволяет проводить оплату в удобном формате.

Компоненты экосистемы автоматизации доставки еды от YUMA

Касса и бэк‑офис

Внедрение от 2 рабочих дней при наличии оборудования.

Сайт и приложения

Запуск до 2 недель.

Переход с другой системы

Перенос меню, склада, клиентов, сайта и приложения.

от 123 руб. в день