Преимущества:- приложение под iOS, Android и HarmonyOS;
- онлайн-заказы без комиссий сторонних сервисов;
- быстрая публикация приложения и настройка контента;
- интеграция с экосистемой YUMA — меню, акции, статусы, лояльность;
- персональные предложения и push-уведомления гостям;
- собственный канал продаж, который работает на ваш бренд.
Попробуйте демо, чтобы увидеть, как приложение помогает увеличивать поток заказов и удерживать постоянных гостей.
Почему это must-have для кафе и ресторанов Рост онлайн-заказов и новые сценарии поведения гостейГости чаще оформляют заказы через телефон: доставка, самовывоз, предзаказ к конкретному времени, в зале через QR. Приложение становится привычной точкой входа — там же пользователь смотрит меню, выбирает блюда, получает акции и держит связь с брендом. Форматы с быстрым заказом растут быстрее классических посадок, и приложение помогает занять эту зону раньше конкурентов.
Преимущество собственного канала перед агрегаторамиПриложение работает без комиссии, и все взаимодействие остаётся внутри бренда. Гость видит цены, акции и витрины именно вашего заведения, а не списка конкурентов. Все данные о заказах — в вашем распоряжении: частота, чек, история, предпочтения. Это прямой актив, который невозможно собрать через сторонние сервисы.
Лояльность и повторные продажи становятся прогнозируемымиПриложение соединяет заказ, бонусы, персональные предложения и push-уведомления в единый цикл. Гость получает промо в нужный момент, видит бонусы при оформлении заказа и возвращается чаще. Регулярные покупки формируются за счёт персонализации, а не случайного выбора на агрегаторе.
Что входит в мобильное приложение для кафе и ресторановОнлайн-меню с фото и модификаторамиМеню оформляется с категориями, фото, описаниями, вариантами порций и модификаторами. Позиции обновляются через бэк-офис YUMA и сразу появляются в приложении. Гость видит актуальные цены, подборки, сезонные предложения и комбо-наборы.
Заказы с доставкой и самовывозом без комиссииПриложение принимает заказы напрямую — без посредников. Гость выбирает блюда, вводит адрес, указывает время, оплачивает онлайн и отслеживает статус. Стоимость и доступность доставки рассчитываются по правилам в системе YUMA.
Интеграция с системой учёта и CRMВсе действия гостя попадают в вашу систему: iiko, 1С, Presto или другой учёт. Заказы уходят прямо на кухню или в кассу, а данные добавляются в CRM для анализа частоты, чеков и поведения гостей.
Программа лояльности с бонусами и персональными условиямиБонусы копятся за каждый заказ и списываются по заданным правилам. В приложении работают скидки, промокоды, таймеры активности и персональные предложения. Настройки редактируются в личном кабинете YUMA.
Push-уведомления и персональные акцииПриложение отправляет гостям подборки, новые блюда, сезонные акции или персональные скидки. Можно сегментировать аудиторию по активности, сумме заказов и другим параметрам. Сообщения приходят в нужный момент и усиливают повторные покупки.
Онлайн-бронирование столиковГость видит свободные столы, выбирает время, фиксирует бронь и при необходимости добавляет предзаказ. Информация передаётся в систему YUMA и отображается в заведении.
Личный кабинет гостяПользователь видит историю заказов, бонусный счёт, списанные баллы, персональные предложения. Можно быстро повторить заказ или изменить способ получения. Есть поддержка отзывов и оценок.
Бронирование столиков без звонков и ожиданийГости выбирают стол прямо в приложении: свободное время, количество человек, дополнительные пожелания. Никаких звонков, уточнений и перезвонов — бронь фиксируется сразу, а информация появляется в системе заведения.
Такой формат экономит время и гостя, и команды. Посетители видят реальные свободные столики и приходят уже с подтверждённой бронью, а сотрудники не отвлекаются на телефон и могут сосредоточиться на обслуживании в зале.
Предзаказ делает сценарий ещё удобнее: гость выбирает блюда заранее, и кухня получает заказ до прихода гостей. В пиковые часы это сокращает ожидание и помогает равномерно распределить нагрузку.
Как создаётся мобильное приложение для кафе или ресторанаЭтап 1 — Анализ задач и подбор функционалаОпределяется формат заведения, сценарии заказов, нужные интеграции и элементы лояльности. На основе этих данных собирается структура будущего приложения и набор функций, которые будут работать именно для вашего формата — доставка, самовывоз, QR-заказ, бонусы, бронирование.
Этап 2 — Дизайн и брендированиеИнтерфейс оформляется в стиле вашего кафе или ресторана: цвета, логотип, элементы айдентики, визуальные блоки меню. Приложение сохраняет атмосферу заведения и выглядит как часть бренда, а не стандартный шаблон.
Этап 3 — Разработка и интеграцииПриложение подключается к экосистеме YUMA, системам учёта и CRM. Настраиваются заказы, статусы, оплата, зоны доставки, витрины, личный кабинет, параметры лояльности и push-уведомления. Все данные синхронизируются автоматически.
Этап 4 — Тестирование и публикацияПриложение тестируется на реальных сценариях: оформление заказа, оплата, бонусы, статусы, push-уведомления, бронирование. После проверки продукт публикуется в App Store, Google Play и RuStore.
Этап 5 — Обучение и поддержкаКоманда получает инструкции по работе с приложением, обновлению контента и управлению акциями. После запуска доступна техническая поддержка, обновления и помощь в развитии функциональности.
Наш опытЭкосистема YUMA помогла 500+ партнёрам. Мобильное приложение создаётся на платформе, которая уже используется в кафе, ресторанах и службах доставки. Это проверенные сценарии — оформление заказа, оплата, работа со статусами, бонусами, меню и акциями. Они работают стабильно и не требуют сложной настройки со стороны заведения.
Опыт партнёров влияет на развитие всей экосистемы: YUMA регулярно добавляет функции, улучшает интерфейс и расширяет возможности личного кабинета, чтобы приложение оставалось удобным для гостей и эффективным инструментом для команды.
СтоимостьМобильное приложение подключается к экосистеме YUMA и работает по подписке. Стоимость включает доступ к функционалу, обновлениям, техподдержке и управлению через единый кабинет.
Полгода — 42 000 ₽Год — 59 000 ₽Цена зависит только от срока подключения. Приложение публикуется в магазинах, синхронизируется с системой учёта и работает как полноценный онлайн-канал заведения.
Готовы увеличить поток заказов и подключить свое приложение?Оно помогает кафе и ресторанам удерживать гостей, работать без комиссий и выстраивать свой онлайн-канал так, как удобно бизнесу. Заказы, лояльность, акции, статусы, доставка — всё собирается в одном продукте и работает без лишних шагов со стороны персонала.
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию и доступ к демо на 14 дней. Можно запустить, оценить сценарии заказов и понять, как оно впишется в работу точки или сети.