Top.Mail.Ru
Управление файлами cookie
Мы собираем ваши обезличенные данные, чтобы предоставить вам наилучший опыт использования сервиса
Управление файлами cookie
Настройки cookie
Ваше оборудование может передавать нам данные, которые мы храним, обезличиваем и сопоставляем с открытыми источниками, чтобы формировать для вас персонализированные предложения; продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете настройку оборудования и даёте согласие на такую обработку.
Основные cookie
Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и его функций. Они включаются автоматически и не могут быть отключены.
Аналитические cookie
Disabled
Служат для анализа использования сайта, эффективности маркетинговых кампаний и персонализации контента. Отключены по умолчанию.
Рекламные cookie
Disabled
Используются рекламными кампаниями для показа релевантной рекламы и контроля частоты её показа. Отключены по умолчанию.
Оставьте заявку, и мы сформируем индивидуальный расчет стоимости, исходя из параметров вашего бизнеса
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получите расчет
Оставьте заявку, с вами свяжется
менеджер, уточнит детали и отправит
доступ в личный кабинет.
В подарок получите 3 чек-листа
для увеличения выручки
заведения на 20-40%
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получить демо-доступ
+ 🎁
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Обратный звонок
Приложение для курьеров
Приложение для официантов
Приложение для кухни
+7 (800) 770-71-20
+7 (812) 612-91-51
Электронная очередь
Киоск самообслуживания
Приложение для гостей
Сайт для онлайн-заказов
Контакты
Блог
Сайт техподдержки
Решения для бизнеса
Продукты
Продукты
Киоск самообслуживания
Электронная очередь
Приложение для кухни
Приложение для официантов
Приложение для курьеров
Приложение для гостей
Сайт для онлайн-заказов
Маркетинговая платформа
Автоматизация доставки
Бэк-офис
Решения для бизнеса
Фастфуд
Кафе
Доставка еды
Бар
Dark Kitchen
Столовые
Рестораны
Пиццерии
Пекарни
Кофейни

Киоск
самообслуживания

  • Сокращает очередь и время ожидания заказа
  • Интегрирован в единую систему с онлайн-кассой
  • Решает проблему с текучкой персонала

Простой и понятный интерфейс
Даже подросток сможет без труда разобраться, как сделать заказ благодаря дружелюбному пользовательскому интерфейсу киоска.
Увеличьте средний чек заказа на 30%
Благодаря внедрению комбо-наборов, модификаторов и up-sale
Гости в курсе статуса
своего заказа
Как только сотрудник выдачи отмечает заказ готовым, он перемещается в столбец готовых. Если у гостя установлено приложение, он так же получит уведомление о готовности.
Состав и аллергены
Гости видят все доступные позиции меню, а также их ингредиенты, аллергены и другую важную информацию.
Мгновенная оплата
Гости могут оплачивать заказы подарочной или банковской картами с применением промокода и по QR-коду на пинпаде.
Персонализированные
предложения
Киоск самообслуживания предлагает гостям акции и скидки, исходя из анализа их активности и сегментирования по ряду параметров.
Рекламируйте акции
на больших экранах
Выводите яркие рекламные баннеры на заставку киосков самообслуживания и на экраны электронной очереди.
Обновления в реальном времени
Выбор способа получения заказа
Как только гость оформляет заказ в киоске, он сразу передается в кассовую программу ресторана.
Синхронизация
с кассовой программой
Гостям доступен выбор: получить заказ на вынос или прямо за столом на подносе.
Любые изменения в меню, ценах или акциях мгновенно отображаются в киоске.
Техническая поддержка
Мы контролируем стабильность работы киоска самообслуживания.
«Страховка» при нехватке рук
Дополнительные продажи
Платежный документ или номер заказа
Разгрузит очереди в часы пик, снизит влияние человеческого фактора, не болеет и работает в режиме нон-стоп.
Предлагайте соусы, топпинги, напитки, картошку фри и многое другое для увеличения среднего чека.
Пользователь может настроить данные чека. Информация по каждой оплате из кассы автоматически передается в ОФД.
Стоимость
Киоск и очередь — компоненты экосистемы
автоматизации ресторанного бизнеса YUMA
  • Ускорение обработки заказов
  • Снижает риск очередей и недостаток ­рабочих рук
  • Заказы поступают сразу в кассовую программу
  • Рекламные баннеры на заставке
  • Оплата любым удобным способом
  • Скидки, акции, продвинутая программа лояльности
  • Допродажи топпингов, напитков, соусов
  • Полная синхронизация с системой учета YUMA
  • Интерфейс в дизайне заведения
  • Обозначает статус заказа
  • Рекламные видео на заставке
  • Работает в связке с кассовой программой
  • Синхронизируется с киоском самообслуживания
28 000 руб. в год
7 000 руб. в год
Киоск самообслуживания
Электронная очередь
от 95 в день
Эти компании уже в полной мере оценили все возможности YUMA
«Дед Хо»
Сеть азиатских бистро
в 5 раз
рост заказов в день автоматизации доставки и подключения интеграции с Яндекс.Едой
60% гостей
перевели на самообслуживание за счет киосков самообслуживания. Таким способом решили проблему поиска персонала и текучки
Все наши запросы, которые мы адресовали поддержке, были реализованы. Просили СБП — внедрили. Просили улучшить визуал — сделали. Видно, что сервис улучшается, увеличивается конверсия. Если нас интересуют продажи, аналитика, формирование групп пользователей по заказам, различные маркетинговые фичи, — это к YUMA
— Надежда Евсеева, директор по развитию сети бистро «Дед Хо».
«Белкины пироги»
Пироговая
3-4 млн
средний оборот в месяц
3 месяца
на упаковку франшизы
1,5 млн
max дневная прибыль за счет стоп-листов и предзаказов
7 точек
открыто за 2025 г.
+8 точек
план до начала 2026 г.
По факту, заплатив 150 тысяч рублей, мы получили решение, которое позволило сразу же продавать франшизы
— Иван Белкин, основатель пекарни «Белкины пироги».
Brozzzec
Сеть экспресс-кафе
60%
онлайн-заказов из мобильного приложения
2 точки
открыто с 2023 по 2025 год
+1 точка
запланирован запуск до начала 2026 года
Готовится выход 
на федеральный уровень.
Сейчас точка присутствия — Калининград
Мы выбрали YUMA среди многих других систем. Я сам вел бухгалтерию, но с открытием новых точек это стало затруднительно. Искал бухгалтера долго. Даже посещали мысли перейти на другое ПО. Но всё-таки нашел. Она тут же разобралась. А когда я предложил ей обучение, сказала: “Зачем? Я ничего проще не встречала!”
— Михаил Ермилов, основатель и владелец сети экспресс-кафе Brozzzec.
Получите индивидуальный расчет стоимости, исходя из особенностей вашего бизнеса
Дистанционно внедряем экосистему YUMA и обучаем сотрудников
Получить расчет
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Киоск самообслуживания — передовой формат обслуживания гостей в кафе и ресторанах. Это программно-аппаратный комплекс, который позволяет гостю самостоятельно оформить и оплатить заказ.
Киоск интегрирован в экосистему YUMA. При оформлении заказа данные мгновенно отображаются в кассе и на табло электронной очереди. Меню, цены и акции обновляются через бэк-офис одновременно на всех устройствах. Решение снижает нагрузку на персонал, сокращает очереди и обеспечивает стабильную работу зала.

Ключевые преимущества использования киоска самообслуживания

  • Работа без очередей. Заказ оформляется и оплачивается без участия кассира.
  • Снижение издержек. Сокращается потребность в кассовых позициях.
  • Интеграция с экосистемой YUMA. Единовременное обновление меню, цен и акций через бэк-офис.
  • Минимизация ошибок. Снижение влияния человеческого фактора при создании заказа.
  • Работа в часы пик. Разгружает поток гостей и освобождает персонал для работы в зале.
  • Система лояльности. Авторизация по QR-коду, виртуальные карты, персонализированные предложения.
  • Стабильная работа. Киоск функционирует в режиме нон-стоп.

Для заведений это означает упорядоченный процесс оформления заказов, контроль операций и единый учет данных.

Что входит в решение — полный комплекс оборудования и программного обеспечения

Киоск самообслуживания является одним из компонентов единой системы автоматизации YUMA.

В состав решения входят:

  • Киоск самообслуживания. Сенсорный терминал с простым и понятным интерфейсом.
  • Касса самообслуживания. Оплата без кассира с автоматическим открытием и закрытием смен.
  • POS-система. Централизованное управление меню, ценами и отчетностью.
  • Электронная очередь. Табло для отображения ближайших и готовых заказов.
  • Маркетинговые инструменты. Виртуальные карты лояльности, подарочные карты, промокоды, трансляция рекламных баннеров.

Информация об оплате автоматически передается в кассу и далее в ОФД. Формируется единая отчетность по заведению.

Интеграция и логика работы

Гость выбирает формат получения заказа: на вынос или за стол.

В интерфейсе доступно полное меню с фотографиями, составом и дополнительной информацией. Поддерживаются модификаторы и комментарии к блюдам. Актуальные стоп-листы исключают заказ недоступных позиций. После оплаты печатается чек с номером заказа и ориентировочным временем готовности. Номер отображается на табло электронной очереди.

Этапы работы с нами — быстро и удобно

Мы сопровождаем клиента на всех этапах внедрения:

  • Анализ задач и формата заведения. Подбор конфигурации с учетом особенностей бизнеса.
  • Настройка и запуск. Интеграция с системой учета YUMA и настройка сценариев работы.
  • Обучение. Бесплатное обучение персонала.
  • Поддержка. Безлимитная техническая поддержка 24/7 и регулярные обновления.

YUMA — российский разработчик систем автоматизации ресторанного бизнеса международного уровня. Наши киоски самообслуживания — это управляемый инструмент роста, который помогает кафе и ресторанам увеличивать выручку, снижать операционные затраты и выстраивать современный сервис.

Оставьте заявку — расскажем о возможностях внедрения киосков самообслуживания в вашем заведении.