Top.Mail.Ru
Управление файлами cookie
Мы собираем ваши обезличенные данные, чтобы предоставить вам наилучший опыт использования сервиса
Управление файлами cookie
Настройки cookie
Ваше оборудование может передавать нам данные, которые мы храним, обезличиваем и сопоставляем с открытыми источниками, чтобы формировать для вас персонализированные предложения; продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете настройку оборудования и даёте согласие на такую обработку.
Основные cookie
Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и его функций. Они включаются автоматически и не могут быть отключены.
Аналитические cookie
Disabled
Служат для анализа использования сайта, эффективности маркетинговых кампаний и персонализации контента. Отключены по умолчанию.
Рекламные cookie
Disabled
Используются рекламными кампаниями для показа релевантной рекламы и контроля частоты её показа. Отключены по умолчанию.
Оставьте заявку, и мы сформируем индивидуальный расчет стоимости, исходя из параметров вашего бизнеса
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получите расчет
Оставьте заявку, с вами свяжется
менеджер, уточнит детали и отправит
доступ в личный кабинет.
В подарок получите 3 чек-листа
для увеличения выручки
заведения на 20-40%
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Получить демо-доступ
+ 🎁
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Обратный звонок
Приложение для курьеров
Приложение для официантов
Приложение для кухни
+7 (800) 770-71-20
+7 (812) 612-91-51
Электронная очередь
Киоск самообслуживания
Сайт для онлайн-заказов
Контакты
Блог
Сайт техподдержки
Решения для бизнеса
Продукты
Продукты
Киоск самообслуживания
Электронная очередь
Приложение для кухни
Приложение для официантов
Приложение для курьеров
Сайт для онлайн-заказов
Маркетинговая платформа
Бэк-офис
Решения для бизнеса
Фастфуд
Кафе
Доставка еды
Бар
Dark Kitchen
Столовые
Рестораны
Пиццерии
Пекарни
Кофейни

Приложение
для официантов

Блокноты в прошлом!

  • Ускоряет весь процесс обслуживания — от вызова к столику до оплаты счета
  • Официанты быстро оформляют заказы и тут же передают их на кухню без задержек
  • Работает в офлайн-режиме
  • Всего 583 ₽/мес

Персонализированный сервис
Отсканируйте в приложении гостя его QR или введите его номер телефона, чтобы узнать персональные скидки, бонусные баллы и историю заказов.
Блокноты уходят в прошлое благодаря приложению для официантов
Все заказы на одном устройстве
Официанты могут отслеживать статусы своих заказов и более оперативно их обрабатывать.

Изменение статуса блюд при подаче оградит от путаницы. Сотрудник точно знает, что из заказа уже в зале.
Доставка и самовывоз
Из приложения можно оформить заказ на доставку и самовывоз, а также выбрать доступные способы оплаты.
Схема рассадки гостей
Создать заказ можно с помощью схемы расположения столов в помещении.

Официант может разделять заказы за столом, объединять и переносить при необходимости.
Быстрая навигация по меню
Поиск блюд по первым буквам, просмотр состава, аллергенов и другой информации, а также выбор модификаторов для роста среднего чека.
Работа в офлайн режиме
Несмотря на потерю интернета, вы сможете видеть и редактировать заказы созданные на других терминалах.
Стоп-листы и курсы подачи блюд
Приложение не даст добавить в заказ позицию из стоп-листа, а также отобразит порядок выноса блюд к столу.
Статусы готовности
Оплата по QR-коду
Синхронизация с кухней
Выбирать позиции меню в приложении быстрее, чем записывать от руки.
После оформления заказа он автоматически
отправляется на кухню для приготовления.
Официант получает мгновенное оповещение, когда блюдо готово к выдаче. Это ускорит подачу блюд.
Покажите гостю QR-код прямо в приложении для безналичной оплаты заказа. Гость также сможет оставить чаевые.
Быстрый прием заказов
Стоимость
Приложение для официантов
Приложение для официантов - компонент экосистемы автоматизации ресторанного бизнеса YUMA
  • На базе Android и iOS
  • Ускоренная обработка заказов
  • Синхронизация с кассой и кухней
  • Быстрый поиск блюд
  • Стоп-листы
  • Курсы подачи блюд
  • Уведомления о готовности
  • Работа в офлайн-режиме
  • Электронные чаевые
7 000 руб. в год
от 95 в день
Эти компании уже в полной мере оценили все возможности YUMA
«Дед Хо»
Сеть азиатских бистро
в 5 раз
рост заказов в день автоматизации доставки и подключения интеграции с Яндекс.Едой
60% гостей
перевели на самообслуживание за счет киосков самообслуживания. Таким способом решили проблему поиска персонала и текучки
Все наши запросы, которые мы адресовали поддержке, были реализованы. Просили СБП — внедрили. Просили улучшить визуал — сделали. Видно, что сервис улучшается, увеличивается конверсия. Если нас интересуют продажи, аналитика, формирование групп пользователей по заказам, различные маркетинговые фичи, — это к YUMA
— Надежда Евсеева, директор по развитию сети бистро «Дед Хо».
«Белкины пироги»
Пироговая
3-4 млн
средний оборот в месяц
3 месяца
на упаковку франшизы
1,5 млн
max дневная прибыль за счет стоп-листов и предзаказов
7 точек
открыто за 2025 г.
+8 точек
план до начала 2026 г.
По факту, заплатив 150 тысяч рублей, мы получили решение, которое позволило сразу же продавать франшизы
— Иван Белкин, основатель пекарни «Белкины пироги».
Brozzzec
Сеть экспресс-кафе
60%
онлайн-заказов из мобильного приложения
2 точки
открыто с 2023 по 2025 год
+1 точка
запланирован запуск до начала 2026 года
Готовится выход 
на федеральный уровень.
Сейчас точка присутствия — Калининград
Мы выбрали YUMA среди многих других систем. Я сам вел бухгалтерию, но с открытием новых точек это стало затруднительно. Искал бухгалтера долго. Даже посещали мысли перейти на другое ПО. Но всё-таки нашел. Она тут же разобралась. А когда я предложил ей обучение, сказала: “Зачем? Я ничего проще не встречала!”
— Михаил Ермилов, основатель и владелец сети экспресс-кафе Brozzzec.
Получите индивидуальный расчет стоимости, исходя из особенностей вашего бизнеса
Дистанционно внедряем экосистему YUMA и обучаем сотрудников
Получить расчет
Нажимая кнопку, вы принимаете соглашение об обработке цифровых данных.
Приложение для официантов на базе YUMA — это инструмент, который сокращает время обслуживания и улучшает сервис. Сотрудник безошибочно принимает заказ, с легкостью ориентируется по меню и мгновенно передает заказ на кухню. Гости быстрее получают блюда, а заведение — увеличивает пропускную способность.
Приложение поддерживает типовые сценарии выбора: модификаторы, комментарии для кухни, разделение и объединение счетов, перенос заказа между столами, фиксацию отмен и корректировок по правилам доступа. Для менеджера это означает меньше «споров по чекам» и более предсказуемую работу смены.

Хотите посмотреть, как это будет работать в вашем заведении? Закажите консультацию — мы продемонстрируем функционал приложения и удобство его использования.

Почему стоит выбрать именно наше приложение?

Приложение для официантов интегрируется с программой YUMA и работает как часть единой системы: зал → кухня → касса → отчеты. Меню, цены, стоп-листы и акции обновляются централизованно, поэтому официант работает только с актуальными позициями. Это особенно важно, если заведение ведет доставку и зал одновременно.

Ключевые преимущества:

  • Интуитивно понятный интерфейс. Официант быстро ориентируется в меню и модификаторах; обучение занимает минимум времени.
  • Android и iOS. Приложение поддерживается на большинстве популярных устройств.
  • Мгновенная передача на кухню. Заказ уходит на станцию печати/экран сразу после подтверждения.
  • Рост среднего чека. Точный учет позиций и модификаторы позволят увеличить выручку за счет продажи дополнительных товаров (соусы, добавки ингредиентов).
  • Изменение статуса блюда при его подаче гостю оградит от путаницы. Сотрудник будет точно знать, что из заказа уже в зале.
  • Просматривайте бонусные баллы, персональные скидки и историю заказов клиента, отсканировав в приложении гостя его QR или по номеру телефона.
  • За счет использования настраиваемой схемы столов официант быстро оформляет заказы.
  • Просматривайте статистику по каждому официанту: объем выручки и чаевых, рабочее время и оценки гостей.

Приложение интегрируется с маркетинговой платформой и персональными предложениями: официант видит акции, предлагает гостям высокомаржинальные позиции и быстро фиксирует заказ без потери времени. Это влияет на средний чек и увеличивает продажи в целом.

Приложение для официантов: начало работы

Приложение для официантов YUMA доступно для скачивания на RuStore. Оно мгновенно синхронизируется с компонентами экосистемы. А регулярные апгрейды и фичи позволяют заведению и сотрудникам двигаться в ногу со временем и держать сервис на высоком уровне.

  1. Приложение интуитивно понятно и работа с ним не потребует дополнительного обучения. После скачивания достаточно пройти регистрацию и приступить к работе.
  2. Приложение YUMA waiter настраивается через бэк-офис в разделе «Терминалы».
  3. В рамках подготовки к работе рекомендуем осуществить прием и передачу заказов по конкретному сценарию заведения до реального потока гостей. Официант должен привыкнуть к функционалу и проверить корректность интеграций с кухонным оборудованием.
  4. Данные, полученные через приложение, отображаются в бэк-офисе.

Оставьте заявку — и мы покажем, как приложение для официантов YUMA ускоряет работу зала и помогает улучшить сервис.