Комплексная система автоматизации ресторанов

Далее установите на новые или уже имеющийся моноблок(и) или планшеты(ы) приложение Онлайн-кассы (главное, чтобы была ОС Windows).

Экспериментируйте и создавайте промо-акции, системы скидок и программы лояльности.

Вместо устаревших и неудобных карт лояльности предложите вашим клиентам возможность пользования всеми привилегиями через мобильное приложение.

Благодаря этим удобным возможностям, ваши клиенты будут возвращаться к вам снова и снова, а мобильное приложение станет для них одновременно картой лояльности, кошельком и удобным способом коммуникации с вами.

С YUMA вы увидите, что программа для общепита может помогать бизнесу расти!

Мобильное приложение в мгновенном взаимодействии с онлайн-кассой

Клиенты могут видеть всегда актуальную и исчерпывающую информацию по меню и совершать любые операции с заказами и оплатой в режиме 24/7. По вашему выбору заказы могут попадать сразу же на терминал конкретного ресторана или к администрации всей сети.

Онлайн-бронирование, заказ и предварительная оплата

Клиентам не нужно ждать приготовления блюд, и персонал при этом может исполнять заказы в планомерном режиме. Программа бронирования столов позволяет гостям резервировать столики самостоятельно, видя реальную загрузку ресторана, что также удобно для всех.

Выбор удобного формата обслуживания: «Доставка», «Самовывоз», «За столом»

Наше мобильное приложение для кафе, ресторана, доставки еды дает клиенту возможность выбора удобного формата обслуживания поможет улучшить уровень сервиса и увеличить продажи.

Все виды оплаты для ваших клиентов

Помимо классических форм оплаты доступна также самая современная и полностью безопасная технология, для которой достаточно только смартфона.

Информация о промо-акциях и скидках

Клиенты смогут узнать обо всех ваших акциях и предложениях в специальном разделе. Также вы можете дополнительно проинформировать их через специальный сервис push-нотификаций.

Электронная карта лояльности

Наша система лояльности для ресторана позволит заменить устаревшие карты лояльности на раздел мобильного приложения. Идентификация клиента становится проще, а главное – удобнее для клиента!

История заказов

Теперь клиенты в своем приложении смогут отслеживать статус выполнения заказа и сразу же оставить отзыв по нему. Кроме того, здесь можно посмотреть, что заказывали раньше. Это поможет с выбором для следующих заказов, а также даст дополнительную возможность оставить отзыв для руководства ресторана.

Перечень всех ресторанов вашей сети
с адресами

Список ваших ресторанов с возможностью отображения на карте – теперь клиенты смогут всегда легко найти вас даже в незнакомом районе.

Все виды оплаты для ваших клиентов

Принимайте оплату наличными, по карте и через мобильный телефон, оплату баллами. Наша касса может обрабатывать как обычные, так и онлайн-заказы из приложения YUMA, а также принимать платежи по QR-коду в отсутствие подключенного пинпада.

Оповещения о новых заказах
в реальном времени

Быстро узнавайте о новых заказах и сразу начинайте их обслуживание.

Удобное создание и редактирование заказов

Быстро формируйте заказы, в том числе на доставку, добавляйте клиентов и начинайте процесс обслуживания. Теперь это удобно, быстро и приятно.

Наглядный список заказов

Создавайте заказы и следите за процессом обслуживания.

Управление доставкой

Распределяйте заказы между водителями и следите за процессом доставки.

Система лояльности и база клиентов

Вместо карт лояльности терминал взаимодействует с мобильным приложением клиента, что упрощает процесс его идентификации, применение любых скидок, а также мобильной оплаты.

Учет и контроль наличных денежных средств

Приложение позволяет вести учет наличных в денежном ящике, формировать X и Z отчеты. В нем реализована интеграция с ОФД (54-ФЗ).

Учет рабочего времени

Сотрудники будут отчитываться о начале и завершении рабочего дня, а также обо всех перерывах в работе. Все данные будут доступны руководителю в Бэк‑офисе.

Отчеты смены и дня

Формируйте отчет по продажам за смену и бизнес-день.

Автоматизация кухни

Обеспечьте максимальную эффективность работы сотрудников и скорость исполнения заказов.

Электронная очередь

Организуйте удобную и прозрачную систему выдачи заказов.

Интеллектуальный офлайн-режим

Перебои интернет-соединения теперь не страшны.

Доступны две версии

Windows (7, 8.1, 10) и Android (начиная с 5.0).

Постоянная актуальность данных во всех системах

Моментальное отображение изменений, внесенных через Бэк-офис, во всех системах, включая приложения для сотрудников и клиентов, сайт и агрегатор. В то же время, сотрудник, в случае, если закончилась какая-то позиция, может нажать "СТОП" на терминале, и она исчезнет во всех ресурсах, и на других терминалах в этом ресторане попадет в «стоп-лист».

Ключевые данные бизнеса под рукой

Не нужно формировать специальные отчеты, чтобы понять общую ситуацию с продажами, расходами, прибылью, текущим наличием денежных средств и состоянием склада. Основные данные в виде графиков отображаются на общей панели.

Удобное управление меню

Создавайте блюда в меню с модификаторами, топпингами и рецептами. Управляйте ценами индивидуально для каждого ресторана вашей сети.

Управление закупками и складскими остатками

Доступна вся базовая функциональность для управления поставщиками, учета и инвентаризации складских остатков, размещения закупочных заказов и получения их на склад с выгрузкой в 1С.

Управление клиентской базой

Управляйте своей базой клиентов. Формируйте группы по признакам или вручную. Назначайте индивидуальные промо-акции, скидки и оповещения на выбранные группы.

Маркетинговые настройки

Управляйте лояльностью клиентов и сотрудников, создавая промо-акции со скидками и начислением бонусов в зависимости от выполнения различных условий. Также настройки позволяют управлять подарочными картами и настраивать скидки вручную.

Функциональный центр уведомления клиентов

Информируйте клиентов о новостях, промо-акциях и индивидуальных предложениях через электронную почту, SMS и push-уведомления. Для вашего удобства система сохраняет историю сообщений.

Исчерпывающая информация по транзакциям

Вся детализация заказов и история платежей доступны в реальном времени для всей сети. При этом обеспечена поддержка различных временных зон.

Эффективное управление персоналом

Управляйте сотрудниками, их должностями и уровнями доступа. Кроме того, существуют возможности создания индивидуального расписания  для каждого ресторана сети и отслеживания рабочего времени по каждому сотруднику, а также расчет заработной платы, формирование ведомости, ее отображение в финансовом модуле и отчетах по прибыли.

Наглядный документооборот

Используйте все необходимые документы, реализованные в системе, включая Приходы, Производства, Разборы, Списания, Акты реализации, Перемещения, Инвентаризации, Контрагенты с выгрузкой в 1С.

Финансы под контролем

Контроль финансов через постоянный учет денежных потоков и доступ к текущему балансу средств по всему бизнесу и отдельно по разным юридическим лицам и торговым точкам.

Полная автоматизация всех процессов

Заказ поступает на терминал, подтверждается – пересылается на приложение Кухня, где повар получает исчерпывающую информацию по нему – повар одним кликом сообщает о готовности каждого блюда или всего заказа сразу – информация о готовности мгновенно поступает на терминал.

Единая система заказов

Все заказы (полученные от гостя и онлайн, на доставку, обслуживание за столиком и прочие) попадают в единую систему. Теперь никаких пропущенных заказов и упущенных клиентов!

Работа с заказом нескольких сотрудников

Например, один примет заказ, другой займется его сборкой, третий – выдачей клиенту (причем каждый - со своего терминала).

Функциональность кухонного принтера

Приложение полностью заменяет кухонный принтер или взаимодействует с ним. Оно может само отправлять на печать, а также позволяет фильтровать заказы по категориям меню и по кухонным принтерам.

Стильный и удобный сайт вашего ресторана

Получите удобный и современный сайт, презентующий и продвигающий ваш ресторан. Он будет оформлен в вашем фирменном стиле, а если стиль пока не сформировался – наши дизайнеры помогут вам.

Представление меню и промо-акций

На сайте будут всегда актуальное меню и промо-акции. Все что от Вас требуется - своевременно заносить информацию через бэк-офис.

Вариант мультистор для сетей

У вас не один ресторан, а целая сеть? Предлагаем специальное решение. Благодаря удобному формату представления, клиенты увидят все ваши рестораны с адресами, рейтингами и отзывами, а также сделать заказ в любом из них. Количество ресторанов не ограничено.

Функциональность интернет-магазина

Ваш сайт будет иметь весь функционал интернет-магазина, позволяющий подробно представлять все ваши блюда, информацию об их наличии в данный момент, а также актуальные цены и спецпредложения. Просто и удобно управлять им вы сможете через бэк-офис.

Подробное описание каждого блюда с фото

Максимально презентабельно представляйте Ваши блюда на сайте, используя красивые фотографии и привлекательные описания.

Наглядная корзина

Корзина удобно располагается в правой части экрана, что позволяет легко видеть уже выбранные блюда и добавлять новые в любое время.

Полная детализация заказов

После того как выбор сделан, ваш клиент сможет определить условия получения заказа по заданным вами параметрам (доставка или самовывоз, время получения и адрес, тип оплаты и т.д.). Перечень параметров легко определяется вами через бэк-офис.

Удобное представление адресов и зон доставки

Вы сможете обозначить на карте зоны доставки с указанием стоимости, и клиенты при внесении своего адреса сразу получат всю необходимую информацию.

Возможность выбирать любое заведение вашей сети

Клиент всегда сможет легко выбрать ближайший ресторан вашей сети, при этом система сразу проверит наличие там блюд из корзины, и, в случае несоответствия, сообщит об этом клиенту.

Представление наглядного профиля пользователя

У каждого клиента будет свой профиль, привязанный к номеру телефона. Если вы захотите построить собственную систему лояльности - здесь будет отображаться информация по накопленным клиентом баллам.

Сохранение истории заказов

Доступ к истории напомнит клиентам о ранее заказанных блюдах и поможет сформировать новые заказы.

Адаптация под мобильные устройства

Весь функционал будет удобен не только на больших мониторах, но также и на любом мобильном устройстве.

Используем точные данные для роста вашего дохода

Применение аналитики и автоматизация процессов позволяют получить прирост вашего дохода минимум на 20%, а также повысить эффективность вложений в цифровой маркетинг в среднем на 30% по сравнению с традиционным подходом к настройке рекламы.

Индивидуально подходим к решению ваших задач

Перед началом сотрудничества мы тщательно изучаем все особенности вашего бизнеса, превращаем их в преимущества, составляем индивидуальный план развития и закрепляем за вами персонального ведущего специалиста.

Помогаем развивать бизнес

Используя опыт и глубокое понимание специфики ресторанной сферы, мы помогаем вам в разработке эффективной маркетинговой стратегии, дальнейшем масштабировании вашего бизнеса и максимизации прибыли.