Новые версии приложения для курьеров YUMA Go на Android (2.0.73) и IOS (1.1.1) уже доступны для всех пользователей. Подробно о том, что изменилось и как работает сервис — читайте в материале.
Курьер на карте
В прежней версии приложений пользователь на карте мог видеть только себя и заказы. Теперь у сотрудника с ролью менеджера или администратора есть наглядная карта (как в навигаторе), где можно увидеть реальное местоположение каждого сотрудника.
Что это дает?
Визуальный контроль: ответственному сотруднику теперь гораздо проще понять, кто из курьеров находится ближе к новому заказу, а кто — дальше.
Быстрое принятие решений: если поступил срочный заказ, менеджер может одним взглядом на карту найти ближайшего свободного сотрудника и сразу же отправить его на задание.
Также добавили фильтр по курьерам, чтобы выбрать, каких сотрудников необходимо увидеть на карте.
Как это работает?
Представьте, что клиент сделал заказ. Вместо того чтобы обзванивать всех курьеров и спрашивать, где они находятся, вы открываете приложение, смотрите на карту и видите, что машина Ивана стоит всего в двух кварталах от клиента, а машины Олега и Сергея — на другом конце города. Вы тут же нажимаете кнопку и назначаете Ивана на этот заказ.
Таким образом, новая функция призвана сделать работу менеджера удобнее, чтобы он мог эффективнее и быстрее распределять заказы между курьерами, просто глядя на карту.
Работа по ролям
Роль курьера — это перечень доступов к системе. Например, один и тот же человек может работать как курьер, но в том числе иметь права доступа кассира или менеджера.
Теперь сервис работает так:
Перед стартом работы система предложит пользователю определить роль (права доступа) в системе. Это может быть:
«Кассир», если сотрудник собирается вести расчеты.
«Менеджер курьеров», если сотрудник планирует выполнять административную работу в приложении для курьеров.
Если для сотрудника определена одна роль — «курьер», то она автоматически определится системой без возможности выбора других вариантов.
Обновление призвано сделать расчеты заработной платы и контроль рабочего времени сотрудников прозрачнее. Теперь в системе будет явно указано, в каком качестве персонал приступает к работе и на какое вознаграждение может претендовать.
Мы продолжаем улучшать экосистему, делая её удобнее, понятнее и эффективнее для вас и вашей команды. Следите за новостями, чтобы ничего не пропустить: